青铜峡市自开展机关效能建设工作以来，按照自治区政府效能建设的目标要求，切实解决突出问题，
不断完善制度建设，严格考核奖惩，使机关效能建设取得明显成效：一是机关工作作风有了明显变化。通
过进一步深化机关效能建设，机关干部“以管人者自居”的观念得到转变，摆正了权力和服务的关系。各
部门、单位结合自己的实际和特点，推行了一个窗口对外、一次性告知、一站式服务和一条龙管理及特事
特办、急事急办、能办即办等措施，减少了办事环节，方便了群众，改善了机关形象。二是机关工作效能
进一步提高。通过实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和失职追究制等制度，强化了效能投诉、效
能告诫等措施，使一些办公拖拉、推诿、效率低下的现象得到了纠正和解决，确保了各项工作提速增效。
三是依法行政得到进一步加强。通过对行政许可的清理和对贯彻执行《行政许可法》、《依法行政实施纲
要》的监督检查，使执法主体的执法行为更加法制化，执法程序更加理性化、公开化、规范化，执法不公
、不严、不廉的行为得到了有效的遏止。四是效能建设长效机制进一步健全。由于建立和完善了效能建设
十项制度，进一步规范了机关工作人员行政行为，达到以岗位责任制明确工作职责，以服务承诺制明确服
务要求，以公示公告制推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律的目的，
实行了以制度管人、促事的长效机制。（市政府办）
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